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Inteligência Artificial e vantagem competitiva: como as empresas podem se preparar para 2025

A inteligência artificial (IA) está ganhando espaço rapidamente, e as empresas que a implementam de maneira estratégica conseguem se destacar no mercado.  


De acordo com o relatório da BCG – Boston Consulting Group, o uso de Inteligência Artificial é capaz de aumentar a receita das empresas em mais de 6% e, com investimentos crescentes, o impacto pode ser chegar a 20% ou mais. 


No entanto, para que o uso dela seja realmente eficaz, é necessário preparar e estruturar os dados da empresa antes da implementação. 



Abaixo, você vai entender um pouco mais sobre as principais etapas para essa aplicação ter êxito, além de exemplos práticos de como diferentes setores podem usar essa tecnologia para ganhar vantagem competitiva em 2025. 


Etapas essenciais para aplicar IA de forma eficiente

As empresas que investem nas etapas corretas de preparação de dados veem um retorno mais rápido e consistente dos investimentos em IA.


Segundo o estudo da Gartner, 87% das empresas que falharam na implementação de IA ignoraram etapas fundamentais de preparo de dados. 


Esse é um dado interessante para pensar na necessidade de não apenas pensar na inovação com IA, mas também nos processos necessários para que ela ocorra de maneira positiva e benéfica para as empresas. 


Confira os passos essenciais para garantir êxito na aplicação de IA na sua empresa:


  • Coleta de dados: o primeiro passo é reunir dados de fontes diversas, como transações de clientes, redes sociais e dados internos. 

  • Organização e limpeza dos dados: dados desorganizados reduzem a eficiência da IA. 

  • Armazenamento de dados: um sistema robusto de armazenamento facilita o uso de IA em larga escala.  

  • Análise e exploração de dados: antes da implementação, é crucial identificar padrões e tendências nos dados, o que aumenta a taxa de sucesso dos projetos relacionados à implementação de IA. 

  • Implementação de modelos de IA: com os dados prontos, a empresa pode implementar algoritmos de IA para resolver problemas específicos, como previsão de demanda ou atendimento ao cliente. 


Como diferentes segmentos podem aplicar Inteligência Artificial

Cada setor pode usar a ia de forma personalizada para atender às suas necessidades específicas. aqui estão alguns exemplos com base em dados recentes de implementação: 


  • Varejo: empresas de varejo que utilizam IA para recomendações de produtos conseguem personalizar a experiência de compra, o que aumenta a satisfação do cliente e impulsiona as vendas.

  • Saúde: a IA na área da saúde facilita diagnósticos mais rápidos e precisos, trazendo benefícios como a antecipação de tratamentos e uma maior eficiência no cuidado, especialmente para doenças complexas.

  • Finanças: no setor financeiro, a IA é usada para detectar fraudes em tempo real e personalizar serviços, proporcionando maior segurança nas transações e fidelização dos clientes por meio de ofertas mais alinhadas às suas necessidades.

  • Manufatura: na manufatura, a IA ajuda a prever falhas em equipamentos, reduzindo paradas não planejadas e melhorando a eficiência operacional, o que leva a menores custos de manutenção e maior produtividade.

  • Marketing: no marketing, a IA possibilita uma segmentação mais precisa em campanhas, resultando em maior engajamento dos clientes e melhor retorno sobre investimento, além de melhorar a experiência do cliente com conteúdos personalizados.


Preparando sua empresa para o futuro da IA

Com base nos dados e exemplos acima, fica claro que investir em Inteligência Artificial é essencial para as empresas que buscam uma vantagem competitiva em 2025.  


Além de preparar dados e adquirir tecnologias, é crucial desenvolver uma cultura de dados e capacitar a equipe para tirar o máximo proveito da Inteligência Artificial.


Com essas ações, as empresas estarão prontas para aproveitar todo o potencial da IA, liderando seu setor e oferecendo produtos e serviços de maior qualidade a seus clientes. 


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